0
Корзина
 x 
Корзина пуста

Выбрать валюту

Вопрос-Ответ

 

1. Как зарегистрироваться в магазине?

В окне Вход в магазин выбираете Регистрация, заполняяете все обязательные поля. Важно - обратите внимание, что после ввода логина и адреса электронной почты, вы случайно не нажали клавишу ПРОБЕЛ.

В поле CAPCHA ставите галочку, подтверждая что вы не робот и по инструкции выполняете необходимые действия.

Вам приходит емейл с подтверждением регистрации, нажимаете на ссылку и после этого вы зарегистрированный пользователь. После входа в магазин, при первой покупке необходимо заполнить Контактную информацию, нажав на кнопку Добавить/Изменить адрес плательщика.

Без этого вы не сможете перейти к оплате выбранного товара и выбору способа доставки. Этот адрес вы всегда сможете изменить.

2. Как отправить купленный товар по другому адресу, если я хочу кому-то сделать подарок?

В магазине при просмотре корзины вы увидите, что адрес  доставки по умолчанию соответствует вашему адресу плательщика. Нажмите на кнопку Добавить адрес

В открывшемся окне введите адрес доставки, заполнив все обязательные поля, отмеченные "звездочкой". Нажмите кнопку "Сохранить". Вы можете добавлять несколько адресов доставки и в дальнейшем просто выбирать тот, на какой хотите получать купленный товар.


3. Зачем мне регистрироваться в магазине, если у вас предусмотрена возможность купить товар в режиме Гость?

Зарегистрированные пользователи получают возможность сохранить время при оформлении адреса доставки и участвуют в акциях по розыгрышу подарков и сюрпризов от нашего магазина.

Если вы желаете купить товар без регистрации, вам необходимо заполнить минимальную информацию о себе: электронную почту, адрес и страну. Нажать на опцию "Оформить заказ без регистрации". После этого вы получите возможность выбора способа доставки.

4. Как заказать товар, которого нет в наличии?

Если товар стоит в продаже с отметкой "Нет в наличии" (Под заказ), вы можете поместить его в Корзину, выбрав нужное количество, и оплатить. Если вам необходимо большее количество, чем доступно для заказа, напишите нам письмо. Укажите артикул товара и необходимое количество. Если увеличить количество товара, доступного для заказа, возможно, администратор уведомит вас, назовет срок исполнения и вы сможете повторить свой заказ.

5. Могу ли я вернуть купленный у вас товар?

Нет, купленный товар возврату и обмену не подлежит. Мы продаем самые высококачественные изделия, в карточке  товара есть все необходимые размеры и подробное описание. Профессиональные фотографии дают вам возможность увидеть реальный цвет и фактуру покупаемого изделия. Будьте внимательны при выборе и покупайте только то, что вам необходимо.

6. Что такое топсы?

Топсы - универсальное украшение для всех видов творчества. В нашем магазине представлен обширный ассортимент на любой вкус – топсы тканевые, вышитые, вязаные, гипюровые.

Топс (пуговица) имеет размер в  диаметре - 18мм и 23мм. Толщина - 5-7мм в зависимости от модели. Обратная сторона-войлочный диск, идеально клеится к любой поверхности. Цена указана за 1 штуку. В отличии от пуговицы, нет возможности топс пришить, отсутствуют отверстия. Подлежит приклеиванию.

Топс прекрасно сочетается с любыми композициями, стилями в скрапбукинге и другими видами творчества.

7. Я живу в другой стране. Можете мне выслать товар?

Можем, но только на условиях 100-% предоплаты. Доставка за счет покупателя не зависимо от суммы заказа. Стоимость доставки в вашу страну в зависимости от веса бандероли вы можете получить, написав письмо администрации на странице Контакты. После покупки выбранного товара , вам дополнительно будет выставлен счет на оплату почтовых услуг.